よくあるご質問

デザイン制作のご依頼について、よくいただくご質問をまとめました。
ご依頼の際の参考にしてください。

Q.どのように発注すればよいですか？

まずはお問い合わせフォームより案件依頼・見積依頼の旨お問い合わせください。大まかな内容のヒアリングをし、概算の見積りを提出します。

Q.納期はどれくらいかかりますか？

案件の内容や、その時の繁忙状況によって変動します。お急ぎの場合には事前にスケジュール確認の旨、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

Q.制作費用はいくらくらいかかりますか？

案件の内容によって制作費用のお見積りは変動します。
案件の内容をお伺いしてからお見積りを作成しますので、お見積りをご依頼の際はできるだけ具体的にお伝えいただけるとスムーズにお答えできます。

Q.料金の支払方法は？

銀行振込およびクレジットカード決済です。振込先や決済の詳細は、お見積り作成後にお送りするご請求書に記載しています。

Q.修正には料金がかかりますか？

納得していただける制作物を提供をしたいと考えておりますので、細かい修正や微調整などであれば、基本的に修正料金はいただきません。
ただし、度重なる修正やサイズ・縦横比の変更、全く別の原稿再提出にあたる修正に関しましては、別途修正料金をいただく場合がございます。
なお、修正料金を頂く修正内容の際には、予め修正料金が発生する旨をお伝えし、了承を頂いた後に修正をいたしますので、納品後になってから別途料金を請求することはございません。

修正料金の目安
●原稿の全修正・再提出（各料金の50％）●その他の大幅な修正（各料金の30％）

Q.キャンセルできますか？

ご入金の前であれば、キャンセル料はいただきません。
ただし、ご入金後のお客様都合によるキャンセルにつきましては、制作の進捗状況によりキャンセル料を申し受けます。

キャンセル料の目安
●初稿提出前、制作着手後のキャンセル（各料金の50％）
●初稿提出後のキャンセル（各料金の100％）

Q.納品の形式は？

メールなどでファイルを一式納品するか、ホームページなどの場合は、サーバーに直接納品することも可能です。
画像データ（バナーなど）の場合、表示に最適な保存形式で納品いたします。
写真素材がメインとなるバナーはjpg形式。ベクター（イラスト）色の強いバナーであれば、png形式をおすすめいたしますが、ご希望によって納品データ形式を変更することも可能です。アニメーションgifは、gif形式での納品になります。

Q.納品後の修正は？