制作依頼について

お問い合わせからお見積り、デザイン制作と納品までの流れや、注意していただきたいことなどをまとめました。ご依頼いただく制作内容によって多少異なる部分もありますが、おおまかな流れの参考にして頂ければと思います。

ご依頼から完成までの流れ

まずはご相談から

現状のお悩みについてのご相談や、お見積りの依頼をこちらの問い合わせフォームよりお寄せ下さい。制作に関するご質問やご相談、お見積りは無料です。どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

ヒアリング・打ち合わせ

メールである程度のやり取りをさせて頂いたのち、電話やSkypeでの音声通話で、現状のお悩みや不安、ご要望などをお伺いします。

「初心者の方に威圧的な態度を取られたりされない方なのでデザイン作成の知識が無くとも安心してお任せ出来ます。」
「あいまいだったアイデアがまとまってきたり、やるべきことが見えてきたり、打ち合わせが丁寧で安心感があります。」

とのお声を頂いていますので、はじめての方もどうぞ安心してご相談頂ければと思います。

概算見積り・正式発注

ヒアリング・打ち合わせの内容をもとに概算のお見積りを作成いたします。
この時点では正式な発注にはなりませんのでキャンセルが可能です。

制作費用のお支払い

お見積り内容をご承認いただいたのち正式な発注としてご請求書を作成いたします。
制作費用は前払いでお願いしています(大規模案件の場合はご相談ください)。
お支払い方法は指定口座への銀行振込です。

原稿と素材のご提出

デザイン制作に必要な原稿と写真素材などをご提出していただきます。
店舗ロゴやMAP、店内写真やプロフィール写真などが必要になりますが、「どういった原稿や写真が良いのか?」といったアドバイスも行っています。
ファイル形式はWord・テキストなど、普段ご利用の使い易いもので構いません。
大きなデータはオンラインストレージサービスでお送りいただくと便利です。

デザイン制作開始

デザイン制作に必要な原稿と素材が揃い次第、制作に着手していきます。
ご希望の納期がある場合には、素材のご提出が遅れますとその分納期が送れてしまうことになりますので、お気をつけて頂ければと思います。

デザイン確認・修正

デザイン原稿をご確認いただき、修正があればお申し付けください。
修正は常識的な範囲内であれば基本無料です。しつこい修正や大きなデザイン変更は別途の修正費用を頂きますが、ご請求に至ったケースはめったにありませんのでご安心頂ければと思います。

納品・公開

印刷物・Webサイト等、各制作物の内容に合わせて適切な形で納品いたします。
メールでの納品のほか、サーバーに直接納品をしたり、印刷用のデータ納品、印刷して完成品を納品するなど、ご希望に合わせて対応いたします。

アフターフォロー・サポート

デザイン制作物を納品して終わりではなく、公開してからが本当のスタートです。
公開後のご相談や修正などのご要望は、いつでもお気軽にお寄せください。ビジネスの成長をサポートいたします。

注意事項・免責事項

制作依頼をお断りする場合があります

Webサイト制作では同一のキーワードに対して、完全先着1社(店舗)限定としています。
そのほか公序良俗に反するもの、お力添えができないと判断したものに関しては、ご依頼をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。

キャンセルと修正の追加費用について

納得していただける制作物を提供をしたいと考えておりますので、細かい修正や微調整などであれば、基本的に修正料金はいただきません。
ただし、度重なる修正やサイズ・縦横比の変更、全く別の原稿再提出にあたる修正に関しましては、別途修正料金をいただく場合がございます。
なお、修正料金を頂く修正内容の際には、予め修正料金が発生する旨をお伝えし、了承を頂いた後に修正をいたしますので、納品後になってから別途料金を請求することはございません。
ご入金後のお客様都合によるキャンセルにつきましては、制作の進捗状況によりキャンセル料を申し受けます。

修正料金の目安
●原稿の全修正・再提出(各料金の50%)●その他の大幅な修正(各料金の30%)

キャンセル料の目安
●初稿提出前、制作着手後のキャンセル(各料金の50%)
●初稿提出後のキャンセル(各料金の100%)

デザインデータについて

デザインデータの納品はいたしかねます。
ご入用の場合は、データ買取としてお見積りを作成いたしますので別途ご相談ください。

納期について

ひとりで制作業務を行っているため、抱えられる案件の数には限りがあります。
できるだけ納期にはゆとりを持った状態でご依頼いただけると助かります。
ご希望の納期がある場合、案件の内容や繁忙状況によって対応の可否が異なりますので、お急ぎの場合には事前にスケジュール確認の旨、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

著作権について

納品させていただいた制作物の著作権は、納品完了の時点でお客様に寄与します。納品完了後は、ご自由にお使いいただけます。(デザインデータを除く)
しかし、納品する前段階での制作物の著作権は弊所に帰属しますので、万が一、納品が完了していない制作物の無断使用を他所で発見した場合には、相応の処置をとらさせていただきます。予めご了承下さい。

印刷手配代行について

印刷物の納品方法には、ご自身で印刷手配を行っていただく「データ納品」と、こちらで印刷手配を代行する「完成品納品」をお選びいただけます。
印刷代行では、数ある印刷会社の中から高品質な印刷会社を選定し手配を行っておりますが、その品質については印刷会社の出荷基準に委ねております。

よくある質問

Q.納期はどれくらいかかりますか?
案件の内容や、その時の繁忙状況によって変動します。お急ぎの場合には事前にスケジュール確認の旨、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
Q.制作費用はいくらくらいかかりますか?
制作料金の目安は料金表ページをご確認ください。ただし、案件の内容によって制作費用のお見積りは変動します。
案件の内容をお伺いしてからお見積りを作成しますので、お見積りをご依頼の際はできるだけ具体的にお伝えいただけるとスムーズにお答えできます。
Q.納品の形式は?
メールなどでファイルを一式納品するか、ホームページなどの場合は、サーバーに直接納品することも可能です。画像データ(バナーなど)の場合、表示に最適な保存形式で納品いたします。
印刷物の場合は、印刷手配をお任せいただくこともできますし、データを納品してご自身で印刷手配を行っていただいても構いません。
Q.原稿や画像素材はどのように送ればよいですか?
メールに添付しきれない容量の場合は、オンラインストレージなどのサービスを利用してお送り下さい。または、Skypeなどのツールを利用しての送受信も可能です。CD-ROMなどのメディアでお送りいただく場合、送付先のご住所は個別にお知らせいたします。
Q.つくってもらいたいものが料金表にのっていないのですが
デザイン経験は豊富です。紙もWebも得意です。
料金表にのっていない制作物でも、対応可能であるケースがほとんどですので、まずはお問い合わせフォームからご相談下さい。対応の可否、概算の見積りを提出いたします。

このほか、よくある質問のページにもまとめておりますので、参考にしてください。